WEISS32 Zahnzentrum Stuttgart

Ich kann diese Praxis nur empfehlen, und vielen Dank für Dr. med. dent. Celine Sabet, ich war für mein Kind da und sie ist wirklich professionell mit Kindern umzugehen, sich gut um den Patienten zu kümmern und weiter zu empfehlen, was es besser ist. zusätzlich die Praxis in einer sehr guten Lage in der Nähe von U-Bahn und Busbahnhof, auch sehr schön und modern.

1 Stern die Arbeit von Herrn Metzdorf ist fachlich einwandfrei, aber die organisatorischen und kommunikativen Missstände der Praxis WEISS32 sind inakzeptabel. Ich veröffentliche diese Bewertung nicht nur aus Ärger, sondern auch aus Verantwortung gegenüber anderen Patienten. Nicht jeder hat die finanziellen Mittel, einfach 1000 zu zahlen, ohne zu wissen, dass diese Kosten möglicherweise gar nicht nötig gewesen wären oder nicht ordnungsgemäß erklärt wurden. Es ist wichtig, dass andere Menschen vor dieser Praxis gewarnt werden und nicht dasselbe erleben müssen. Wie auch andere Patienten berichten, werden hier Kosten abgerechnet, die in exorbitante Höhen steigen und die keine Zahnzusatzversicherung jemals vollständig übernehmen würde. Die Praxismanagerin agiert weder professionell noch kundenorientiert und hinterlässt den Eindruck, dass sie mehr daran interessiert ist, Patienten abzuschrecken, als Lösungen zu finden (Mein Berater hatte zwei Telefonate mit der Praxismanagerin und war absolut entsetzt über das unprofessionelle Verhalten. Er betonte, dass er noch nie mit jemandem gesprochen habe, der so wenig an Kundenorientierung und Professionalität an den Tag legt eine Person, die den Titel Praxismanagerin absolut nicht verdient). Zum Hintergrund Mein erster Termin fand im Mai 2024 statt. Es wurde mir zugesichert, dass ich innerhalb von zwei bis drei Wochen einen Kostenplan erhalte. Dieser wurde jedoch erst nach wiederholtem Nachfragen im August, also drei Monate später, ausgehändigt. Nach einer Besprechung mit meinem Berater wandte ich mich an Herrn Metzdorf und machte deutlich, dass die Kosten für mich zu hoch seien. Insbesondere, da die von der Praxis empfohlene Zahnzusatzversicherung (Barmenia) im ersten Jahr lediglich 1.500 abdeckt. Mir wurde jedoch versichert, dass die Kosten im Rahmen der Versicherung bleiben würden. Trotz dieser Zusicherung wurden während der Behandlung Mehrkosten geltend gemacht, die weder transparent erklärt noch angemessen kommuniziert wurden. Diese Mehrkosten wurden auf undurchsichtigen Formularen aufgeführt, die teilweise unvollständig, nicht unterschrieben oder rechtlich fehlerhaft waren (kein Faktor aufgeführt). Ich wurde nicht darüber informiert, dass diese Beträge außerhalb meiner Zahnzusatzversicherung liegen trotz wiederholter Hinweise meinerseits, dass mein Budget begrenzt ist. Am 28.11.2024 habe ich der Praxis eine ausdrückliche E-Mail geschrieben und darum gebeten, die Rechnung zu korrigieren. Diese Mail wurde komplett ignoriert bis heute habe ich keine Antwort darauf erhalten. Dass man als Patient nicht einmal eine Rückmeldung auf ein solches Anliegen bekommt, ist absolut respektlos und unter der Gürtellinie. Es zeigt nur, wie wenig ernst hier die Anliegen der Patienten genommen werden. Der Gipfel der Unprofessionalität war eine Antwort auf meine telefonische Rückfrage zur Rechnungshöhe Eine Arzthelferin erklärte mir, dass die Praxis teure Maschinen habe, die abbezahlt werden müssten. Liebe Praxis WEISS32, es ist nicht die Aufgabe Ihrer Patienten, die Kosten für Ihre Geräte über intransparente Rechnungen zu finanzieren zumindest nicht, wenn dies nicht klar kommuniziert wird. Mein Rat an alle, die diese Praxis besuchen möchten Lassen Sie sich vorab schriftlich die genauen Kosten und den Abrechnungsfaktor Ihrer Behandlung bestätigen. Sollten Sie nachträglich etwas unterschreiben, prüfen Sie genau, ob das Dokument vollständig ist andernfalls ist es rechtlich nicht bindend. Dank dieser Erfahrung bin ich nun erstaunlich gut mit den relevanten Passagen des Gesetzbuches vertraut!

Wow. Beeindruckende, traumhaft schöne Praxis, schnelle Terminvergabe, kaum Wartezeit, super freundliches Team und kompetente Behandlung! Zahnreinigung ohne Schmerzen, Bleaching mit top Ergebnis! Definitiv meine neue Haus-Zahnarztpraxis ) Aufjedenfall zu empfehlen! Danke an das ganze Team Weiss32

Ich fühle mich wohl. Sehr stylo alles, bräuchte ich nicht im geringsten, aber man kann mit dem Zahnarzt kurz knapp informative Gespräche führen.

Nach vielen Jahren als treuer Patient verlasse ich die Zahnarztpraxis Weis 32 nun enttäuscht und unzufrieden aufgrund einer frustrierenden und unprofessionellen Erfahrung. Anfang 2024 bat ich um eine vollständige Patientenakte für meine Zahnzusatzversicherung, doch trotz mehrfacher Nachfragen von mir und der Barmenia erhielt ich die Unterlagen erst nach großem Aufwand und dazu noch teilweise unvollständig und ohne Stempel und Unterschriften, wodurch die Dokumente unbrauchbar waren. Ein nachträglich erstelltes Dokument von der Praxis Managerin wurde von der Versicherung als manipuliert zurückgewiesen, und die Erstattung meiner Behandlungen wurde blockiert. Trotz mehrfacher persönliche Anforderungen vor Ort wurde mir ein Gespräch mit dem Praxisinhaber Dr. Mormer verweigert stattdessen wurde ich an Dr. A. M. verwiesen, dessen Verhalten ich als unprofessionell und streitsüchtig empfand. Zu allem Übel wurde ich von einer Helferin sogar ausgelacht, was ich als äußerst respektlos empfand. Dieselbe Helferin behauptete auch einmal fälschlicherweise, dass keine Unterlagen an Patienten ausgegeben würden. Mein Vertrauen in die Praxis ist dadurch stark erschüttert. Trotz einer Auszeichnung zur Praxis des Jahres 2024, die seit Januar im Wartezimmer hängt, entspricht diese Erfahrung keineswegs einer solchen Anerkennung. Da auch mein persönliches Schreiben an Dr. Mormer vom 21.10.24 unbeantwortet blieb, sehe ich mich gezwungen, meine Erfahrung öffentlich zu teilen. Respekt sollte immer gegenseitig sein. PS Noch eine Punkt zu entziehen ich musste einmal für eine ungefragt 3 sec. Zunge putzen 8 bei PZR zahlen.

Die Behandlung Zahnreinigung ist 55 Die Rechnung kam erst nach 5 Monaten an und nachdem ich die 6 Mals angefragt habe. Bei mir wurden zusätzliche Kosten noch angerechnet, obwohl ich diese Leistungen nicht erhalten habe. Finde ich sehr uncool. Ich würde leider sie nicht empfehlen, weil es mit Stress verbunden ist und etwas nervig ist.

Eine schöne, sehr moderne Praxis. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend und die Terminvergabe erfolgt schnell. Behandlungsmetoden und Diagnosen werden Schritt für Schritt erklärt. Während der Behandlung wurde sehr auf mich eingegangen, was mich sehr beruhigt hat, wo ich sonst immer etwas ängstlich beim Zahnarzt bin. Ein besonderes Lob möchte ich Frau Zafeiri zukommen lassen, die bei mir eine tolle Zahnreinigung durchgeführt hat. Meine Zahnreinigungen buche ich nur noch bei ihr! Auch richte ich liebe Grüße an Frau Dr. Amro, eine sehr freundliche und empathische Ärztin. ) Alles in allem ein toller Zahnarzt!

Ja sam vrlo zadovoljna sa prijemom, pregledom stavom doktorice koja je izdvojila vrijeme, lijepo mi objasnila koje mogucnosti imam. Sve pohvale Ich bin sehr zufrieden mit dem Empfang, der Untersuchung und der Einstellung des Arztes, der sich die Zeit genommen hat, mir die Möglichkeiten zu erklären, die ich habe. Alles Lob

Ich war sehr beeindruckt von meinem Besuch in der Zahnarztpraxis weiss32. Von der ersten Sekunde an fühlte ich mich willkommen und gut aufgehoben. Das gesamte Team war überaus freundlich und professionell. Frau Dr. Amro hat sich sehr viel Zeit genommen, um mir die Behandlungsschritte genau zu erklären und ich fühlte mich super beraten. Die Praxis ist extrem modern ausgestattet und die Atmosphäre ist sehr angenehm. Besonders hervorheben möchte ich die schmerzfreie Behandlung ich hatte wirklich keine Beschwerden. Auch die Terminvergabe lief reibungslos und ich musste nicht lange warten. Ich kann diese Praxis wirklich jedem empfehlen, der eine kompetente und einfühlsame zahnärztliche Betreuung sucht. Vielen Dank für den tollen Service - ich komme gerne wieder )

Ich kann die Zahnarztpraxis Weiss 32 nur wärmstens empfehlen! Die Gestaltung der Praxis ist modern und einladend, und man fühlt sich vom ersten Moment an wohl. Mir wurde alles genau erklärt, bevor mit der Behandlung begonnen wurde. Man merkt dass die Ärzte großen Wert darauf legen, dass ihre Patienten während der Behandlung sich sicher und gut aufgehoben fühlen. Die Zahnreinigung war eine der gründlichsten, die ich je hatte, und dazu hatte ich die Möglichkeit, während der Behandlung entspannt Netflix zu schauen was den Besuch wirklich angenehm gemacht hat. Ich kann diese Praxis aus tiefstem Herzen weiterempfehlen. Noch nie habe ich mich in einer Arztpraxis so gut betreut gefühlt wie hier. Ein großes Lob an das gesamte Team für diese wunderbare Erfahrung!

Sehr kompetentes Team , die Zahnreinigung war super gründlich.

Ich warte nun seit knapp 3 Monaten auf eine Antwort der Praxis. Es geht um einen Heil- und Kostenplan für den Zahnersatz und Termine für Röntgen usw. Nachdem ich der Praxis die Unterlagen der Versicherung übermittelt habe bekam ich keine Antwort mehr. Bei der ersten Nachfrage nach 4 Wochen wären meine Unterlagen anscheinend nicht angekommen, daraufhin wurden die Unterlagen erneut an die Praxis geschickt mit bitte um Bestätigung die auch erfolgte. Es wurde mir gesagt das man sich drum kümmere. Weitere 4 Wochen später, fragte ich erneut nach, wie der stand sei, daraufhin wurde mir erst geantwortet, dass die Unterlagen verschwunden sind, dann waren sie doch da und man würde mir jetzt die Unterlagen zuschicken. Eine Woche später fragte ich erneut nach, ob die Unterlagen denn schon unterwegs sind, daraufhin wurde mir gesagt die Kollegin schaut sich das Problem an und meldet sich am selben Tag telefonisch bei mir. Es gab keinen Anruf worauf ich am nächsten Tag nochmals anrief und fragte, warum ich keinen Rückruf bekam.... die Mitarbeiterin meinte, sie weiß nicht was los sei und kümmere sich darum und ich werde auf jeden Fall am nächsten Tag zurückgerufen. Ja gut ich wurde bis heute nicht zurückgerufen, somit stehe ich nach wie vor ohne Antwort, Rückruf, Behandlung da. Anscheinend möchte mir niemand erklären, was eigentlich das Problem ist. Ich habe mir bei der Praxis Weiss32 deutlich mehr erhofft und vor allem nicht das man die Patienten im regen stehen lässt. Ich weiß nicht wieso, warum oder weshalb aber dafür sollte es 0 Sterne geben.

Schöne Praxisräume, aber Die Zeiten von Dr. Hobbach und Dr. König sind leider vorüber. Da wurden Zähne noch erhalten, und wenn eine Behandlung anstand, wurde nach der günstigsten und ausreichenden Behandlung gesucht. Und von Freundlichkeit ist auch nichts mehr geblieben. Meiner Frau wollten sie eine terminlich vereinbarte Weiterbehandlung erst im Behandlungsraum untersagen, da sie im System gesperrt sei und nur mit gleich anschließender EC- oder Barzahlung behandelt werden könne. Nach langem und auch lautstarkem hin-und-her meine Frau wollte die Praxis schon unbehandelt verlassen wurde sie dann doch behandelt und sie würde eine Rechnung dafür erhalten. Warum das alles anscheinend ist eine Rechnung nicht bezahlt worden. Und das in einem Ton, na ja. Hat sie aber, und zwar nachweislich an die PVS. Für die unbegründete Bloßstellung kam keine Entschuldigung. Obwohl der Fehler in der internen Buchhaltung oder bei der PVS lag. Eine Rechnung bekam sie auch nicht. Bei mir wurde gesagt, dass ich eine medizinisch notwendige Teilprothese benötige. Wie gesagt medizinisch nötig! Diese wurde für teure private Zusatzkosten gefertigt. Diese Teilprothese war aber mangelhaft gefertigt worden und musste mehrmals nachbearbeitet werden. Und war dann trotzdem immer noch nicht passgenau. Durch Krebs-Strahlentherapie im Halsbereich wurden meine Zähne in Mitleidenschaft gezogen und die Zahnhälse lagen sehr frei, so dass ich empfindlich und schmerzhaft auf kaltheiß reagierte. Die Ärztin meinte, das könne man nur richtig aufwendig behandeln und würde aber pro Zahn ca. 100 Euro kosten, die privat zu zahlen wären. Bei dieser Untersuchung kam auch ein Zahnarzt hinzu, der dann nebenbei feststellte, dass ich ein Loch in einem rechten unteren Backenzahn hätte. Könnte man behandeln, aber nur, wenn meine vorhandenen Amalgam-Füllungen alle entfernt werden, da man keine Amalgam-Füllungen mehr machen könnte. Amalgam würde sich nicht mit evtl. Gold-, Kunststoff- oder Keramikfüllung vertragen. Dann ist mir die Hutschnur geplatzt und habe einen anderen Zahnarzt aufgesucht. Der neue Zahnarzt sagte mir folgendes Teilprothese war völlig unnötig, da nur kosmetisch notwendig gewesen. Und schlecht gemacht sei sie zudem. Aufwendige zuzahlungspflichtige Zahnhalsbehandlung sei nicht nötig. Es gebe eine gute von Krankenkassen bezahlte Methode, die ich auch gleich machen lies. Heiß-Kalt-Empfindlichkeit und Schmerzen waren sofort weg. Ein Loch im Backenzahn konnte der neue Zahnarzt überhaupt nicht finden. Und die Aussage zwecks Amalgam sei einfach rundweg falsch. Laut EU-Verordnung sind Amalgam-Füllungen auf jeden Fall noch bis Ende 2024 oder evtl. sogar darüber hinaus erlaubt, bzw. zulässig. Und meine bestehenden Amalgam-Füllungen habe ich komplikationslos seit Jahrzehnten und bin jetzt über 70 Jahre alt! Wie auch von anderen uns bekannten Weiss32-Patienten immer häufiger zu hören ist, haben sie nach einem Wechsel zu einem anderen Zahnarzt immer Diagnosen erhalten, die eine wesentlich!!! günstigere Behandlung zur Folge hatten. Das sind alles nachweisbare Fakten, und ich habe mir bewusst viel Zeit gelassen, um diese Rezension zu schreiben.

Das Team und die Atmosphäre ist einfach mega! Alle arbeiten sehr sauber und ordentlich. Man fühlt sich sehr wohl sobald man die Praxis betritt. Man wird sehr toll beraten und alle wünsche werden bestmöglich erfüllt. Kann man nur weiterempfehlen!

Ich kann diese moderne Praxis mit ihrem hervorragend Team nur empfehlen. Besonders Frau Dr. Brändle ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin.

Nettes Team, nette Ärzte..

Ich möchte in WLAN aber kommen kann ich nicht. Warum nicht weil ist notwendig momentan. Danke für Ihre baldige Antwort.

Ich war heute zur Zahreinigung bei Frau Ajazi. Sie ist sehr professionell und sehr freundlich. Ich werde nochmal zu ihr zur Zahreinigung gehen. Sie ist top!

Ich konnte über einen online Dienst meinen Termin verbindlich buchen, was auch einwandfrei funktioniert hatte. Hierbei wird direkt der Anamnese Bogen mitversendet und kann auch direkt hochgeladen werden. Das Gebäude ist über den ÖNV als auch mit dem Auto leicht zu erreichen. Das in der Homepage angegebenen Parkhaus konnte ich allerdings nicht finden. An einem Samstag vormittag waren 2 Parkplätze direkt vor dem Eingang und extra für Patienten frei. Der Zugang zum Gebäude als auch zum Stockwerk scheint Barrierefrei zu sein. Die Dame hinter dem Tresen war freundlich. Ebenfalls die junge Dame was die PZR vorgenommen hatte. Die Praxis als auch die Räumlichkeiten wirken hochmodern, lichtdurchflutet und sehr sauber. Die sanitären Anlagen waren ebenfalls sehr sauber. Die Preise für die PZR liegen im oberen Segment - hier lohnt sich eine private Zusatzversicherung. Die Reinigung ging ca 45 min und ich empfand diese weder schlechter noch besser wie bei anderen ZA. Was ich besonders hervorhebe ist die Möglichkeit an einem Samstag einen Termin zu erhalten - Top!

This place is AWESOME! The office staff is very nice, warm, and welcoming! They play music in the room and have a TV in there for your comfort. I've never had such a great experience in a dental office like I have here. I received a teeth cleaning by Zapphire and she is really great. Then I received a filling by Dr. Sabet and she is just as amazing. They have great equipment and they took time to explain everything to me. I would recommend anyone new get there early to find parking.